湖南博物院内人流如织、“湘超”火爆出圈、“国风游”、“中国购”持续升温……2025年，消费市场在政策密集催化下呈现结构性复苏态势。
去年修订的《全国年节及纪念日放假办法》决定，自2025年1月1日起，全体公民法定节假日增加2天。今年《政府工作报告》将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”列为2025年政府工作任务之首。3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》……国家层面释放鲜明政策导向，假日经济也呈现出勃勃生机。
面对市场机遇与行业竞争的双重态势，湖南旅游集团旗下华天集团以差异化运营破局，通过精准施策在假日经济中展现国资酒店的活力与担当。
核心市场深耕：以精准运营破解流量转化难题
在消费需求井喷的假日经济中，核心商圈酒店面临“高流量、低转化”的共性挑战。华天集团旗下酒店以提前布局的运营策略，实现流量高效转化与效益提升。
面对长沙五一网红商圈游“比价”消费的偏好特征，华天精选酒店国金店通过提前对客流进行画像分析，试行“吸引-筛选-留存”全周期管理策略挖掘消费潜力。针对节前“退订潮”痛点，通过前置多场景折扣吸引预订，灵活调整客房断档周期避免客户流失，利用线上预订平台规则取消策略管控，使订单取消率同比下降63%。“五一”期间，该店通过精准运营实现“满房”两日，其余天数上客率均超90%，核心经营数据优于商圈竞品。
“五一”期间，华天精选酒店国金店宾客络绎不绝。
地处北京的世纪华天大酒店深耕“银发经济+家庭消费”，依托 “湘籍人贴心驿站”口碑基础，在暑期档拓展消费场景：针对周边老年居民晨练需求与家庭周末聚餐习惯，推出湘粤京三地经典早茶民生服务项目；为商旅人士提供京湘特色伴手礼；针对长假婚宴市场进行资源整合与产品创新，实现业务同比增长40%。既守住商旅消费、宴请消费的基本盘，又以社区经济开辟新增长极，彰显了国资酒店的运营韧性。
细分场景突破：从文化赋能到淡季逆袭的多元探索
假日经济的增量空间，藏在细分场景与创新服务中。华天集团三亚银泰阳光度假酒店立足自身特色，打造“沉浸式文化体验场景”助力文化出海。端午期间，大堂开展“端午·中国传统文化体验活动”主题活动：外宾可身着汉服游园，品尝端午粽香，参与香包制作、泡泡派对等活动，深度参与中国节庆文化。这种“将中国文化符号融入消费场景”的特色文旅服务在该酒店已形成常态，既能帮助酒店实现营收增长，又成为文化出海的生动载体，实现经济收益与文化传播双重价值。
三亚银泰阳光度假酒店的外宾们身着汉服拍照。
灰汤华天大酒店则以新媒体矩阵营销打破“温泉酒店暑期淡季”的行业惯性以激活市场：酒店调动团队“新鲜血液”，组建“青春营销战队”，通过新媒体达人带货、短视频预热传播等方式强化品牌IP，有效提升华天品牌话题度和影响力；推出“童话梦幻夜 感受萤火之森”“戏水消暑 清凉一夏”等主题活动，助推品牌“出圈”……从卖产品到卖体验，数字化运营推动酒店在“假日经济”周期中营收同比增长20%，成功将传统淡季转化为消费热点。
研学游团队抵达灰汤华天大酒店。
聚焦“高考经济”垂直领域，华天集团探索开创教育场景与酒店服务深度融合新范式。毗邻长铁一中考点的芙蓉华天大酒店推出“文韵助考”行动，将会议厅改造为自习室， 推出“高考房”、“211/985”专属套餐等消费场景。此系列定制化服务，在周边学校、社区形成良好口碑。
边际市场突围：非核心区域的差异化生存之道
远离城市核心区域的现代华天大酒店，该如何“错位竞争”以实现边际突围？据了解，该酒店锚定企业客户深耕会议、考培等刚性场景，用服务专业化替代区位优势，将“冷清时段” 转化为了特定客群专属资源。“五一”“端午”档期，该酒店通过接待数十场评审会、学术会，实现营收同比增长34.49%，超年度预算5.6%，活跃协议客户同比增长30%。
现代华天大酒店在节日期间紧张的进行会议接待。
从核心商圈的流量转化，到细分场景的创新探索，再到边际市场的主动破局，华天集团的实践展现了国资酒店在假日经济中的适应力与创造力。
